Hivebuy Help Center

<aside> 💡 Damit du Amazon Business ganz einfach aus Hivebuy heraus nutzen kannst, musst du einmalig dein Amazon Business mit Hivebuy verbinden. Nur die folgenden Rollen haben Zugang zu diesem Bereich und seinen Funktionen: Admin und Managing Director.

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In dem folgenden Video erfährst du, wie Amazon Business mit Hivebuy verknüpfst:

https://www.loom.com/share/ed37b5a896974f709ad30cc4bc268341

Aktivierungslink Bestellbestätigung: https://api.hivebuy.de/api/supplier-portal/confirmation/

Aktivierungslink Lieferinformationen: https://api.hivebuy.de/api/supplier-portal/delivery/

• auf “BusinessKonto verwalten” → Einstellungen
• unter “Personen & Gruppen” Gruppe anlegen, sie “Hivebuy” nennen
  • bei Zahlungsarten empfehlen wir “Gemeinsame Zahlungsarten”
  • bei Lieferadresse empfehlen wir “Gemeinsame Adressen” —> die Adressen kommen am Ende aus Hivebuy!
• zurück und im Menü darauf achten, dass wir in der Gruppe “Hivebuy” sind
  • unter “Rechnung & Versand”
    • Zahlungsart hinterlegen
    • Adresse hinterlegen —> die wird nach wie vor überschrieben von Hivebuy, muss aber angegeben werden
  • dann zu “Systemintegration” → “Einkaufssystem”
    • die cXMLs, die in Hivebuy hinterlegt werden müssen, können hier gefunden werden
    • zu Hivebuy unter “Unternehmen” → “Integrierte Lieferanten” und dann zu Amazon und den Daten reinkopieren
    • dann IN AMAZON nach “Bestellbestätigung” suchen, “konfigurieren” klicken und dort die https://api.hivebuy.de/api/supplier-portal/confirmation/ eingeben inkl. des Shared Secret und Identity, die ihr gerade in Hivebuy übertragen habt
    • gleiches IN AMAZON mit den Versandbenachrichtigungen

<aside> 🚨 Es sind einige weite Einstellungen in dem Amazon Business Account notwendig, damit man das bestmögliche Einkaufserlebnis sicherstellt!

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Account Konfiguration

Die untenstehenden Guides helfen dir, den Amazon Business Account erfolgreich zu konfigurieren:

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Hier könnt ihr euch eine Handout für eure Mutarbeitenden herunterladen, den ihr auch gut in eurem internen Wiki ablegen könnt und der wichtige Informationen zu der Nutzung von Amazon via Hivebuy beinhaltet.

Amazon Business Best Practices und Troubleshooting-Guide_V2.pdf

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Ihr könnt jederzeit Unterstützung für euren Account bei Amazon Business anfragen: